2022年春運(yùn)自1月17日開始至2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。公司在市委、市政府和市國(guó)資委、市交通運(yùn)輸局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真總結(jié)往年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一安排、全面部署，未雨綢繆、提前準(zhǔn)備，精心組織、緊密配合，春運(yùn)期間公司共配備臺(tái)班60826個(gè)，發(fā)送526674車次，服務(wù)運(yùn)送乘客1228萬人次，圓滿完成了2022年的春運(yùn)保障工作，實(shí)現(xiàn)了疫情防控與春運(yùn)保障的“雙勝利”。

高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

公司制定下發(fā)了《2022年春運(yùn)工作方案》，成立以公司黨委書記、董事長(zhǎng)胡安郭為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)春運(yùn)保障工作。各級(jí)單位及時(shí)召開春運(yùn)工作部署會(huì)議，通過統(tǒng)一思想，從思想上提高認(rèn)識(shí)，把春運(yùn)工作看成是一項(xiàng)政治任務(wù)，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。春運(yùn)期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，確保相關(guān)管理人員在崗，一旦發(fā)生突發(fā)事件和事故險(xiǎn)情，及時(shí)逐級(jí)報(bào)送信息，妥善處置，保證春運(yùn)工作的順利開展。

科學(xué)研判，合理高效運(yùn)營(yíng)

通過科學(xué)分析2022年春運(yùn)形式，綜合研判春運(yùn)客流分布情況及市民出行需求，提前對(duì)線路班次進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，配備充足運(yùn)力，保障突發(fā)客流和特殊天氣出現(xiàn)時(shí)的用車。春運(yùn)期間根據(jù)線路的客流動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)利用智能調(diào)度系統(tǒng)合理調(diào)整班次，使廣大乘客“走得了、走得好、乘坐舒心、乘坐滿意”。

毫不松懈，抓好疫情防控

嚴(yán)格按照疫情防控要求對(duì)春運(yùn)服務(wù)保障一線人員進(jìn)行全員核酸檢測(cè)和上下班體溫檢測(cè)，嚴(yán)格按照最新的疫情防控標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做好車輛和公交場(chǎng)站消毒通風(fēng)工作，通過加強(qiáng)站內(nèi)客流疏導(dǎo)，引導(dǎo)乘客有序分散候車和排隊(duì)登車，切斷一切可能的傳播途徑，全力保障市民安全、便捷出行。

壓實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)安全管理

嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任。公司在春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了提高安全生產(chǎn)意識(shí)、遵守安全規(guī)章制度、應(yīng)對(duì)惡劣天氣、提高安全操作技能等方面的安全教育培訓(xùn)。加強(qiáng)車輛的安全運(yùn)行管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。春運(yùn)期間通過4G視頻監(jiān)控和“駕駛行為分析儀”系統(tǒng)，實(shí)行對(duì)車輛運(yùn)行的全程監(jiān)控。并制定完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，切實(shí)保障乘客出行安全。

精心組織，提升服務(wù)品質(zhì)

春運(yùn)期間各營(yíng)運(yùn)單位和相關(guān)部門帶頭監(jiān)督，每日督促車長(zhǎng)和清潔工做好車輛衛(wèi)生，嚴(yán)把出車前第一道關(guān)，禁止臟車、“花臉車”上站上線。實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，車長(zhǎng)、站務(wù)員統(tǒng)一著裝、佩戴服務(wù)證章，對(duì)待乘客熱情主動(dòng)，態(tài)度和藹，耐心解答乘客詢問，主動(dòng)照顧好老、弱、病、殘、孕等特殊乘客，展現(xiàn)了公交文明新形象，營(yíng)造了和諧的春運(yùn)氛圍。