創(chuàng)城進(jìn)行時(shí)    新區(qū)在行動

新區(qū)分公司高度重視創(chuàng)城工作，明確責(zé)任分工，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好落實(shí)。發(fā)放了《創(chuàng)建文明城市明白紙》，要求車長衣著整潔，按照規(guī)定穿戴工裝和服務(wù)工牌；發(fā)車前檢查車況，清理車廂內(nèi)外衛(wèi)生，嚴(yán)禁臟車上線；注意行車規(guī)范，遵守交通規(guī)則，服務(wù)態(tài)度要熱情等八方面內(nèi)容進(jìn)行分類說明。

新區(qū)分公司包干線路人員“一人一紙”，對車長具體工作要求進(jìn)行講解，要求車長們嚴(yán)守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對待乘客文明禮貌、熱情服務(wù)，對不文明行為要積極勸阻，立足崗位為創(chuàng)城工作貢獻(xiàn)力量。

公交人全力以赴    為創(chuàng)建文明城市增彩添色

桓臺分公司開展車廂內(nèi)部公益廣告排查專項(xiàng)行動，對部分車輛出現(xiàn)卷邊、褶皺現(xiàn)象的公益廣告、乘車線路圖等進(jìn)行了拆除，并重新定做、安裝了泡沫板式的公益公告、線路圖，避免因時(shí)間長久而再次出現(xiàn)卷邊、褶皺現(xiàn)象。以實(shí)際行動為創(chuàng)建文明城市營造了良好的宣傳氛圍。

分公司印制了《創(chuàng)建文明城市公交車長明白紙》，發(fā)放到每一位車長手中。組織大家集體學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市關(guān)于公交營運(yùn)車輛和公交車長的相關(guān)要求，號召廣大車長爭當(dāng)創(chuàng)城“排頭兵”，行車中遵守交通規(guī)則，保持車輛衛(wèi)生，禮讓斑馬線，文明服務(wù)乘客，全力打造綠色公交、平安公交、便捷公交、智慧公交、優(yōu)質(zhì)公交，用實(shí)際行動為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)公交力量。

多措并舉    全力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作

客運(yùn)出租分公司對所轄線路進(jìn)行科室包干，責(zé)任到人，對在線運(yùn)營公交車輛全面開展衛(wèi)生清潔，確保營運(yùn)車輛車容車貌提升，保持車容車貌干凈整潔；對運(yùn)營車輛部分缺損的文明提示標(biāo)語等進(jìn)行補(bǔ)充和更換；積極推廣文明用語，倡導(dǎo)車長自覺使用文明用語，微笑服務(wù)，展現(xiàn)淄博公交良好形象。

公交東站增設(shè)文明引導(dǎo)員，引導(dǎo)乘客文明乘車、主動掃“場所碼”、為市民乘客解疑答惑，宣傳文明禮儀，營造文明乘車環(huán)境。對站內(nèi)媽媽小屋、衛(wèi)生間等環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施進(jìn)行全面提升，對場站內(nèi)公共區(qū)域采取跟蹤式管理，每日對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡檢清理，確保環(huán)境達(dá)標(biāo)。

創(chuàng)城迎評    我們在行動

沂源分公司對照公司文明城市測評工作實(shí)施方案，認(rèn)真安排部署，積極推進(jìn)，以實(shí)際行動迎接全國文明城市測評工作。分公司利用車長安全培訓(xùn)例會，與全體一線車長簽訂創(chuàng)城工作責(zé)任書，嚴(yán)格按規(guī)定著工裝、佩戴服務(wù)工牌、文明用語，禮貌待人，耐心解答乘客問詢、提醒乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)創(chuàng)城主體責(zé)任，做文明窗口的踐行者。