公司按照“充足安排、按需啟動(dòng)，響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的原則，提前研判，對(duì)公司線路班次進(jìn)行調(diào)整；強(qiáng)化正班正點(diǎn)意識(shí)，及時(shí)掌握線路的客流動(dòng)態(tài)情況，利用智能調(diào)度系統(tǒng)合理調(diào)整班次，配備充足運(yùn)力，春節(jié)期間共配備臺(tái)班58465個(gè)，發(fā)送483202車次，服務(wù)運(yùn)送乘客708萬(wàn)人次，接連涌現(xiàn)好人好事近百起。

為優(yōu)化提升乘客出行體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)春運(yùn)工作和諧有序，公司增設(shè)IC卡辦理充值點(diǎn)及在高新區(qū)四寶山街道火炬社區(qū)安裝公交卡自助售卡充值機(jī)，大大方便市民就近辦理公交卡辦卡、充值、年審等業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間車長(zhǎng)、站務(wù)員統(tǒng)一著裝、佩戴服務(wù)證章，規(guī)范引導(dǎo)，耐心解答乘客詢問，主動(dòng)照顧好老、弱、病、殘、孕等特殊乘客，提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等溫馨服務(wù)；同時(shí)相關(guān)人員還做好車輛衛(wèi)生監(jiān)督工作，督促車長(zhǎng)和清潔工做好車輛衛(wèi)生，嚴(yán)把出車前第一道關(guān)，禁止臟車、花臉車上站上線，營(yíng)造了和諧的春運(yùn)氛圍。
人勤春來(lái)早，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。雖然2023年春運(yùn)工作已經(jīng)落下帷幕，但公司文明服務(wù)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停下。公交客運(yùn)量也呈現(xiàn)出逐步恢復(fù)態(tài)勢(shì)，接下來(lái)公司將繼續(xù)以人民群眾需求為導(dǎo)向，不斷提高公共交通服務(wù)能力，持續(xù)為群眾營(yíng)造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。