數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于公交企業(yè)來說，不僅是一道有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)營的選擇題，更是新發(fā)展格局下關(guān)乎公交發(fā)展的必答題。“三提三爭”活動開展以來，信息科技分公司積極推進(jìn)智慧公交建設(shè)，著力在數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化平臺建設(shè)、小程序開發(fā)、提升數(shù)字化服務(wù)等方面提效爭先，為公司發(fā)展注入“創(chuàng)新”活水。

建立公交運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系。分公司對公交線路、車輛、人員建立相應(yīng)評價(jià)指標(biāo)，通過對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總整合，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，在線網(wǎng)優(yōu)化、科學(xué)配置人員車輛、效能提升等方面提出合理化建議。

利用低代碼工具，自主建設(shè)數(shù)字化平臺。組建科研團(tuán)隊(duì)，開發(fā)建設(shè)數(shù)字化應(yīng)用平臺，響應(yīng)各業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化需求，提供各類數(shù)字化解決方案。同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，從而有效提升各單位、部門的工作效能，推進(jìn)公司數(shù)字化建設(shè)。

自主開發(fā)小程序，提升數(shù)據(jù)監(jiān)管能力。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自主開發(fā)多個(gè)數(shù)據(jù)篩選小程序。提升排查問題車輛的工作效率，保障票款收入全部結(jié)清，協(xié)助主管單位監(jiān)管免費(fèi)運(yùn)量，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效，每日自動匯總生成各業(yè)務(wù)部門所需要的數(shù)據(jù)報(bào)表，完善報(bào)表功能。

創(chuàng)新思路，開拓互聯(lián)網(wǎng)+公交文創(chuàng)模式。推出淄博燒烤、最美書店等公交文創(chuàng)卡，銷售量達(dá)到了2000余張；在八大局市場建立“公交驛站”，為來淄游玩的旅客提供駐足休息場所，發(fā)展“便民服務(wù)+特色產(chǎn)品銷售”新模式，下一步還將嘗試連鎖經(jīng)營，根據(jù)行業(yè)、地域特點(diǎn)，開發(fā)多種公交文創(chuàng)產(chǎn)品，優(yōu)化售賣商品種類，豐富企業(yè)創(chuàng)收方式。
推出“公交團(tuán)購”，開拓互聯(lián)網(wǎng)+公交物流模式。公交團(tuán)購在淄博出行app成功上線，目前已成團(tuán)4次，與沂源分公司嘗試高峰拉客，平峰捎貨模式，在客流較少的班次運(yùn)輸2000斤蘋果并銷售一空；通過建立公交團(tuán)購微信群、突出產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量優(yōu)勢、提供免費(fèi)配送服務(wù)等舉措，提升了品牌吸引力；下一步計(jì)劃開通視頻直播模式，拓寬銷售渠道。
推廣“適老化”線上服務(wù)，開拓互聯(lián)網(wǎng)+公交便民服務(wù)模式。聯(lián)合各鎮(zhèn)街、社區(qū)開展“公交服務(wù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)民生暢出行”活動。現(xiàn)場為老年人、退役軍人、中小學(xué)生提供年審服務(wù)，對社區(qū)服務(wù)人員現(xiàn)場教學(xué)線上年審流程，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
擴(kuò)大公交數(shù)字服務(wù)用戶，不斷優(yōu)化“淄博數(shù)字公交”小程序，通過開放掃碼出行、實(shí)時(shí)公交、包車租車，積極運(yùn)營淄博出行App、淄博數(shù)字公交小程序，吸納了近百萬的數(shù)字用戶。
下一步，信息科技分公司將持續(xù)推進(jìn)智慧公交建設(shè)，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。