國慶假期我市迎來出行高峰，為保障市民游客安全、便捷、舒適出行，淄博公交人堅(jiān)守一線，全力保障車輛運(yùn)營，為市民游客奉上貼心的出行服務(wù)。節(jié)日期間，公司日均投入營運(yùn)車輛2400余臺，共發(fā)送8.6萬車次，服務(wù)乘客226.34萬人次。
公司結(jié)合往年國慶假期乘客出行特點(diǎn)與今年來淄游客攀升情況，提前研判線路客流，制定運(yùn)營服務(wù)保障方案，科學(xué)安排班次計(jì)劃，合理組織運(yùn)力，加強(qiáng)線路正班正點(diǎn)與首末班車準(zhǔn)點(diǎn)管理，安排機(jī)動車輛做好應(yīng)急運(yùn)力儲備，根據(jù)客流情況及時調(diào)配車輛，保障公交線路運(yùn)行平穩(wěn)、有序。
針對來淄游客持續(xù)增多，群眾出游意愿增強(qiáng)的情況，重點(diǎn)圍繞火車站南廣場、八大局、齊盛湖公園、義烏小商品城等客流密集區(qū)域，積極開通連接旅游景點(diǎn)和市區(qū)的定制公交線路。同時，繼續(xù)組織開展“2024年一元公交游景點(diǎn)”活動，方便市民及來淄游客直達(dá)我市熱門景區(qū)，助力淄博文旅高質(zhì)量發(fā)展。

為營造良好的乘車環(huán)境，展現(xiàn)“好客淄博”服務(wù)形象，公司在組織開展2024年“品人間煙火·游魅力淄博”志愿服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，對客流量較大的主要公交場站、站點(diǎn)、熱門景區(qū)，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，開展志愿服務(wù)活動，維持乘車秩序，引導(dǎo)乘客文明排隊(duì)、有序乘車，并做好咨詢、引導(dǎo)和志愿服務(wù)工作，努力營造文明、便捷、優(yōu)質(zhì)的公交出行環(huán)境，助力我市打造“一座最有愛的城市”。

國慶假期期間，公司共涌現(xiàn)出好人好事91起，幫助乘客找回6臺筆記本電腦、1臺平板電腦、28部手機(jī)，以及現(xiàn)金、背包、行李箱、各類證件等眾多物品，總價值達(dá)125199元。每一件物品的歸還，都是一份誠信與善良的傳遞；每一次暖心之舉，都彰顯著公司員工的高尚品德和職業(yè)操守。不僅如此，媒體的表揚(yáng)更是對公司服務(wù)的高度認(rèn)可，車長救助病發(fā)乘客，并緊急送醫(yī)的善舉，如同一束溫暖的陽光，照亮了乘客的旅途，也讓人們感受到了濃濃的溫情與關(guān)懷。

公司將繼續(xù)秉持“線路有終點(diǎn) 服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，持續(xù)為我市公共交通事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為廣大市民及來淄游客創(chuàng)造更加美好的出行體驗(yàn)，讓每一次出行都成為一段溫暖的旅程。

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